Правила, на которые мы опираемся в процессе обучения
Расписание занятий
- Продолжительность одного занятия составляет 60 минут.
(по согласованию с преподавателем вы можете заниматься по 90, 120 или 45 мин) - Учащийся самостоятельно выбирает график обучения, согласуя его со своим репетитором онлайн.
- Количество проведенных занятий, а также домашние задания учащийся может посмотреть в личном кабинете.
Отмена и переносы онлайн уроков
Переносить и отменять занятия можно. Это нужно делать не позднее, чем за 6 часов до начала урока. (если у вас есть индивидуальная договоренность с преподавателем о другом временном интервале, например, 24 часа, то соблюдается это правило)
Для отмены и переноса занятия вам достаточно:
Сообщить преподавателю:
- C помощью Viber, оповестив Вашего учителя. (обменяйтесь, пожалуйста, номерами сразу после первого занятия) также дополнительные контакты есть в Личном кабинете
- По телефону. С помощью звонка или смс-сообщения (сообщение гораздо дешевле стоимости пропущенного урока, который может быть засчитанным как проведенный)
Сообщить менеджеру Мультиглот:
- По электронной почте multiglot.crm@gmail.com
- Viber: +380633248303, Мультиглот
- Любому из консультантов онлайн-школы в скайп repetitor_by_skype Мультиглот
Внимание!
Если ученик не сообщает заблаговременно о том, что хотел бы перенести или оnменить урок, занятие считается проведенным и списывается с личного счета студента. Этот указано в пункте 3.5 Договора Оферты
- Отсутствие подключения к интернету не является уважительной причиной для переноса занятия без штрафа
- В случае, если учащийся не появляется на занятии, то преподаватель ждет его в skype течение 15 минут после начала занятия. Если учащийся не появляется в течение 15 минут, то занятие считается пропущенным по вине учащегося, не переносится и оплачивается.
- Если преподаватель не появляется на занятии в течение 15 минут после начала, то занятие считается пропущенным по вине преподавателя. Занятие переносится на другое время, удобное учащемуся.
Как работает «Мультиглот» и оплата услуг
1. Первое занятие, которое станет началом вашего успеха, бесплатно. Продолжительность: 30 минут
2. Не успеваете на пробное занятие? Предупредите и отмените. В противном случае, следующее занятие вам придется оплатить.
3. Занятия оплачиваются в соответствии с выбранной вами программой обучения.
4. Ознакомитесь с ценовой политикой и всегда проводите оплату за 24 часа до начала работы с онлайн репетитором.
5. Хотите обучаться дольше и платить меньше? Тогда оплатите сразу от 10 занятий по 60 мин и получите скидку. Так же не забываем, что минимальная оплата проводиться за 2 занятия.
6. Ученик и репетитор работают сообща, а значит это команда. Такой подход обеспечивает успех. Поэтому, если вы не посещаете занятия своевременно или исчезаете на долгое время, мы оставляем за собой право отменить все ваши занятия.
7. Важно знать! Если вы оплачиваете занятия наперед, обязательно посещайте их. В том случае, если не выходите на связь с нами в течение 60 дней и\или не предупреждаете о перерыве в обучении администрацию, средства за оплаченное учебное время не возвращаются.
8. Если вы хотите прекратить занятия – мы вернем деньги. Обратите внимание, что комиссию за возврат средств оплачивает ученик.
Учебники и обучающие материалы
Вы станете членом нашей команды, когда получите свой логин и пароль для входа в личный кабинет на сайте. Для этого необходимо осуществить первый свой платеж и уже скоро вы получите данные для входа в ваш личный кабинет по e-mail.
Вместе с личным кабинетом вы получите доступ к учебным материалам, сможете просматривать количество посещенных занятий и домашнее задание.
Rules of Multiglot
Postpone and cancellation of lessons
A student can postpone. It has to be done no later than in 6 hours before the beginning of a lesson. (if you have an individual arrangement with the teacher about other schedule, for example, 24 hours, this rule is followed)
For cancellation and postpone of the lesson you can inform:
the teacher by Skype (having convinced that he\she is at present online)
the teacher over the phone (exchange numbers right after the first lesson) you can call or send a message (a message is much cheaper than the cost of the missed lesson which can be taken as a conducted one)
any of consultants of online school in Skype
Viber: +380633248303
If a student doesn’t report beforehand that he\she would like to postpone or cancel a lesson, the lesson is considered to be held and is charged off a personal account of the student. That’s indicated in the point 3.5 of the Contract of the Offer